よくある質問（FAQ）

ETC利用額の1%です。例えば、組合全体の月間ETC利用額が10万円の場合、月額費用は1,000円（税抜）となります。月50万円の利用で5,000円（税抜）と、利用規模に応じて明確な料金体系です。

はい、国税庁の定めるインボイス制度（適格請求書等保存方式）に完全に準拠した請求書を自動で作成・発行できます。面倒な税額計算や登録番号記載もシステムが自動で行うため、組合の経理担当者の負担を大幅に軽減します。

組合員ポータルとは、各組合員様がご自身のETC利用明細や発行された請求書を、いつでもどこからでもオンラインで確認・ダウンロードできる専用のウェブサイトです。これにより、組合事務局への問い合わせが減り、組合員様自身の利便性も向上します。過去の履歴も簡単に参照可能です。

はい、「ETCビリング」はETCマイレージポイントの獲得状況や還元額を自動で計算し、分かりやすく管理できます。これにより、ポイントの活用漏れを防ぎ、組合全体の経費削減に貢献します。

はい、ご安心ください。「ETCビリング」は直感的な操作画面で、PC操作が苦手な方でも簡単に導入・運用できるよう設計されています。専任のサポートスタッフが導入から運用までしっかりサポートいたします。無料トライアルで実際の操作感をお試しいただけます。

ETCビリングは、主要なETCデータ形式（例: ETC利用照会サービスからダウンロード可能なCSVファイルなど）に対応しています。簡単な操作でデータをスムーズに取り込むことが可能です。また、会計ソフトとの連携については、汎用的なCSVエクスポート機能を提供しており、多くの会計ソフトでデータのインポートが可能です。お客様がお使いの会計ソフトに合わせて、連携方法をサポートいたしますのでご安心ください。

お客様の大切なデータは、厳重なセキュリティ対策が施された国内のデータセンターで管理されています。通信は全てSSL/TLS暗号化されており、不正アクセス対策も万全です。データのバックアップも毎日自動で行われ、万が一の障害時にも迅速に復旧できる体制を整えておりますので、安心してご利用いただけます。

導入後も安心してご利用いただけるよう、専門のサポートスタッフが丁寧に対応いたします。操作方法やご不明な点は、電話やメールでお気軽にお問い合わせください。お客様の状況に応じて、オンラインでの画面共有サポートや、遠隔操作によるトラブルシューティングも可能です。オンサイト（訪問）での説明やサポートもご相談に応じて対応しておりますので、お気軽にお申し付けください。

はい、ETCビリングは複数人でのご利用を前提として設計されています。複数の担当者が同時にログインし、それぞれ異なる作業を進めることが可能です。ユーザーごとにアクセス権限を設定する機能もございますので、必要な情報のみを閲覧・操作できるように細かく設定できます。チームでの経理業務を効率的に進めることができます。

はい、ご安心ください。ETCビリングはクラウド型のサービスとして提供されており、インボイス制度や消費税関連の法改正があった際には、**自動でシステムがアップデートされます。** お客様側で特別な操作や追加費用は発生しません。常に最新の税制に対応した請求書を正確に作成いただけます。

無料トライアルでは、ETCビリングの**全ての基本機能**を一定期間（通常2週間?1ヶ月、ご相談に応じます）お試しいただけます。実際のETC利用データをアップロードして請求書作成の流れを体験したり、組合員ポータルの動作を確認したりすることが可能です。無料期間中に発生したETC利用額に対する費用は一切かかりません。ぜひ実際の業務でお試しいただき、その効果を実感してください。